Условия бронирования и аренды дома отдыха
Бронирование и оплата
После того, как клиент передаст ходатайство о бронировании, то арендодатель посылает клиенту счет-предоплату за желаемый арендный период. Бронирование считается подтвержденным со дня, в который клиент своевременно оплатит предоплату на сновании представленного счета. Размер предоплаты за аренду дома отдыха составляет 20% от стоимости бронируемого арендного периода. Остальную часть арендной платы нужно заплатить или наличными на месте, или не позднее, чем за 2 дня до начала арендного периода перечислением на банковский счет. В случае, если сумма предоплаты не будет своевременно уплачена, то броня считается аннулированной.
Аннулирование брони
Сообщение об аннулировании брони нужно передавать только в письменном виде. В случае, если клиент аннулирует броню за 31 день до начала планируемого арендного периода, то клиенту возвращается уплаченная предоплата. В случае, если клиент аннулирует броню менее чем за 31 день до начала планируемого арендного периода, то предоплата возврату не подлежит. Броня считается аннулированной с того момента, когда сообщение об аннулировании передано арендодателю. В случае, если причиной аннулирования брони является неожиданная болезнь клиента или члена его семьи, серьезное несчастье или смерть, то клиенту возвращается уплаченная предоплата. Вышеупомянутые обстоятельства должны быть достаточно подтверждены (например, медицинская справка). Арендодатель имеет право удержать из возвращаемой предоплаты расходы, связанные с возвратом (например, платежи за банковское обслуживание). В случае если клиент изменит время арендного периода, то считается, что предыдущая броня аннулирована и осуществляется новое бронирование.
Force majeure
В случае проявления условий Force majeure арендодатель имеет право прервать бронирование или договор аренды, с возвратом клиенту уплаченных им сумм.
Ключи
Ключи передаются клиенту по прибытию в случае, если полностью уплачена арендная сумма.
Пребывание в доме отдыха
Арендный период в доме отдыха начинается в первый день арендного периода с 15.00 и заканчивается в последний день арендного периода в 12.00. В цену аренды входят постельные принадлежности (одеяла, подушки), столовая посуда, дрова, электричество и вода. Постельное белье не входит в цену аренды, его клиент может взять с собой, если не имеется другой предварительной договоренности - при желании оно предоставляется за дополнительную плату. Пользование постельным бельем является обязательным. В дом отдыха запрещается курить! Не разрешается выносить из дома отдыха инвентарь.
Число гостей
Максимально разрешенное число людей, пребывающих в доме отдыха, не должно превышать число людей, указанных в брони и в счете. Кроме того, запрещается без предварительной договоренности, брать в дом отдыха домашних животных, устанавливать на территории дома отдыха палатки или парковать мобильные дачи/трейлеры.
Ответственность
Клиент обязуется обеспечить соблюдение правил пожарной безопасности в течении всего периода аренды. Клиент обязуется возместить в полном объеме ущерб, возникший по его вине или небрежности. Также он несет ответственность в полном объеме за детали и инвентарь, пропавшие из дома отдыха в течение арендного периода.
Жалобы
Все жалобы, связанные с бронированием или арендой, необходимо незамедлительно представлять арендодателю.